【12315投诉公示】腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增8件投诉公示，波及不按商定执行送货或安设义务问题等

本站音信，凭据12315破钞者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增8件破钞者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月02日，破钞者杨**（手机尾号 1779，用户ID ****5222）反馈其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后做事->不按商定执行送货或安设义务问题，要求住手侵权、审定侵权包袱。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月02日，破钞者奚**（手机尾号 5095，用户ID ****8051）反馈其于2024年09月01日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月01日，破钞者刘**（手机尾号 2346，用户ID ****1824）反馈其于2024年09月01日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在合同->筹谋者应用合同关节要求加剧破钞者包袱问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月31日，破钞者刘**（手机尾号 3792，用户ID ****1191）反馈其于2024年08月31日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月31日，破钞者魏**（手机尾号 6681，用户ID ****8256）反馈其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，破钞者孙**（手机尾号 4793，用户ID ****1772）反馈其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在售后做事->其他售后做事问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，未终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，破钞者郝**（手机尾号 3510，用户ID ****1518）反馈其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，破钞者张**（手机尾号 0612，用户ID ****3064）反馈其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理着力：2024年10月23日，未终了协调公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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